Answer
- Ｑ1 ：ＩＤ・パスワードが分からないのですが。
- Ａ1：ＩＤ＝会員番号です。パスワード＝生年月日下４桁（例：７月１７日→0717）が初期値です。※ＩＤ・パスワードは自動設定されています。
- Ｑ2 ：登録してあるE-MAILアドレスを変更したいのですが。
- Ａ2：ログインして頂き、お名前の下にあります「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。
- Ｑ3 ：パスワードを変更したいのですが。
- Ａ3：ログインして頂き、 ―「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。
- Ｑ4 ：ログインＩＤを変更したいのですが。
- Ａ4：申し訳ありませんが、ログインＩＤの変更はできません。
- Ｑ5 ：申込がされているかどうか分からない。
- Ａ5：ログインして頂き、プログラム検索画面に「ご予約済みのプログラム」の一覧が表示されます。
- Ｑ6 ：申込をしたが、サンキューメールが届きません。
- Ａ6：申込確認画面にてメール送信を押した方のみ、「サンキューメール」は登録済みのアドレスに送信されます。キャリメール（DoCoMo,au、Softbankなど）の場合は、メールフィルタ（メール受信制限ルール）へ webymca@japanymca.org からのメール受信の許可をお願いいたします。
- Ｑ7 ：申込んだクラスを変更したいのですが。
- Ａ7：ＷＥＢ期間中にかぎり手続き可能です。e-YMCAにログインしていただき、ご希望のプログラムをお申し込みの上、ご不要のプログラムをキャンセルしてください。
- Ｑ8 ：申込んだクラスをキャンセルしたいのですが。
- Ａ8：ＷＥＢ期間中にかぎり手続き可能です。e-YMCAにログインして頂き、画面上部の「プログラム検索」をクリックして頂くとお申し込み頂いたプログラムの一覧が表示されます。取り消ししたいプログラムの「予約の取り消し」をクリックして頂ければキャンセル完了です。
- Ｑ9 ：携帯での申込方法がわからない。
- Ａ9：詳しくは熊本ＹＭＣＡホームページ上の「携帯電話からのお申し込みはこちら」を御覧ください。
- Ｑ10 ：申込後の手続はどのようにするのですか。
- Ａ10：お申込後、サンキューメールや熊本YMCAホームページでお知らせしている期限に合わせて支払いをお願いいたします。通年プログラム在籍生（在籍会員）の方は口座引き落としとなりますので、ご来館の必要はございません。在籍会員以外の方はご来館の上、お手続きください。ご来館いただけない場合はご相談ください。
