Answer
- Ｑ1 ：ログインＩＤ・パスワードが分からないのですが。
- Ａ1：会員番号です。パスワード＝生年月日下４桁（例：７月１７日→0717）が初期値です。※ＩＤ・パスワードは自動設定されています。
ログインＩＤを忘れてしまった場合は、お知らせホーム画面のお問い合わせから確認ください。
- Ｑ2 ：登録してあるE-MAILアドレスを変更したいのですが。
- Ａ2：ログインして頂き、お名前の下にあります「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。
- Ｑ3 ：パスワードを変更したいのですが。
- Ａ3：ログインして頂き、 ―「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。
- Ｑ4 ：ログインＩＤを変更したいのですが。
- Ａ4：申し訳ありませんが、ログインＩＤの変更はできません。
- Ｑ5 ：申込がされているかどうか分からない。
- Ａ5：ログインして頂き、プログラム検索画面に「ご予約済みのプログラム」の一覧が表示されます。
- Ｑ6 ：申込をしたが、サンキューメールが届きません。
- Ａ6：申込確認画面にてメール送信を押した方のみ、「サンキューメール」は登録済みのアドレスに送信されます。
【プログラム検索】→【ご予約済みのプログラム】よりプログラムを選択いただくとサンキューメールと同様の内容をご覧いただけます。
また、同画面下部より、メール送信が可能です。
- Ｑ7 ：申込んだクラスを変更したいのですが。
- Ａ7：申し込まれたセンターへお電話ください。予約クラスのキャンセルをＹＭＣＡで行います。正しいクラスの予約を行って下さい。
- Ｑ8 ：申込んだクラスをキャンセルしたいのですが。
- Ａ8：申し込まれたセンターへお電話ください。予約クラスのキャンセルをセンターで行います。
（データを修正するのに少し時間がかかり、Web上にすぐには反映されないこともあります。ご了承ください）
- Ｑ9 ：申込後の手続はどのようにするのですか。
- Ａ9：お申込後、サンキューメールでお知らせしている期限・手続き方法に合わせて支払いをお願いいたします。
期限内にお手続きができない場合には担当センターへご相談ください。
