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FAQ

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和歌山

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Answer

Q1 :IDとパスワードを入力したのですがログインできません。
A1:入力モードは半角英数か直接入力になっていますか?
IDは8桁、パスワードは4桁です。ご注意ください。

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Q2 :IDを紛失したのですが…
A2:ID(会員番号)をお忘れの方は、【お問合せ】よりお問合せ項目【会員番号(ログインID)のお問合せ】にチェックを入れ送信して下さい。
会員の方及び以前に登録がある方は案内が届きます。
ご登録とお問合せ時の情報が完全一致した場合は自動で案内が届きますが、携帯電話番号で登録したが問い合わせ時の番号が固定電話の場合など情報が一致しない場合はお時間を頂きますのでしばらくお待ちください。

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Q3 :パスワードを忘れました。
A3:初期パスワードは参加者の誕生日【月日】4桁です。
3月18日生まれの方は、0318となります。

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Q4 :エラーメッセージが出ます
A4:大変恐れ入りますが少しお待ち頂いてからお試しください。

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