本文へ移動する

ログインエリアへ移動する

FAQ

ここからログインエリアです。


横浜

ここから本文です。

Answer

Q1 :ID・パスワードが分からないのですが。
A1:ID=会員番号です。パスワード=生年月日下4桁(例:7月17日→0717)が初期値です。※ID・パスワードは自動設定されています。

質問に戻る

 

Q2 :登録してあるE-MAILアドレスを変更したいのですが。
A2:ログインして頂き、お名前の下にあります「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。

質問に戻る

 

Q3 :パスワードを変更したいのですが。
A3:ログインして頂き、 ―「会員情報変更」をクリック→個人情報変更画面で変更できます。

質問に戻る

 

Q4 :ログインIDを変更したいのですが。
A4:申し訳ありませんが、ログインIDの変更はできません。

質問に戻る

 

Q5 :申込がされているかどうか分からない。
A5:ログインして頂き、プログラム検索画面に「ご予約済みのプログラム」の一覧が表示されます。

質問に戻る

 

Q6 :サンキューメール(予約確認)の受け取りを希望したが、メールが届きません。
A6:「サンキューメール」は登録済みのアドレスに送信されます。万が一、サンキューメールが送信されなくてもQ5の「ご予約済みのプログラム」で申込履歴があれば申込は完了したこととなります。
また、「サンキューメール」の送信は、任意にてご希望されない限り自動にて送信される事はございません。

質問に戻る

 

Q7 :申込んだクラスを変更したいのですが。
A7:申し込まれたYMCAへお電話ください。予約クラスのキャンセルをYMCAで行います。正しいクラスの予約を行って下さい。

質問に戻る

 

Q8 :申込んだクラスをキャンセルしたいのですが。
A8:申し込まれたYMCAへお電話ください。予約クラスのキャンセルをYMCAで行います。

質問に戻る

 

Q9 :申込後の手続はどのようにするのですか。
A9:申込後(2月2日以前にお申込みの方は2/3)より1週間以内にご来館の上、お手続きください。現在在籍会員の方はお手続きは必要ありません。

質問に戻る

 

ページの先頭に戻る


Copyright(C) YMCA. All right reserved.